Servicedesk

Betaalde opleiding tot IT’er (zonder IT-achtergrond)

Utrecht 40 uur

IT trainee en collega zitten tegenover elkaar en zijn in gesprek

Ben je op zoek naar een leuke werkomgeving en klaar om jouw eerste stappen te zetten binnen de ICT? Stop dan nu met zoeken!  Voor deze toffe opdracht heb je namelijk geen ervaring nodig. Bij QISS IT bieden we een betaald IT Traineeship aan waarbij je binnen no-time wordt opgeleid voor een communicatieve rol in de IT. Je start direct als IT Support Medewerker en binnen een jaar heb jij een vaste baan. Ga jij deze uitdaging met ons aan?

Dit ga je doen

Als IT Support Medewerker binnen deze organisatie kom jij te werken op een IT-Servicedesk met tien collega’s. Binnen deze functie is het jouw taak om als eerste aanspreekpunt te fungeren voor alle gebruikers op de diverse kantoren en deze vragen direct op te lossen. Binnen de organisatie is er de wens er om uiteindelijk werkplekbeheer en de servicedesk samen te voegen. 

  • Jij bent het eerste aanspreekpunt voor alle IT-vragen voor de eindgebruiker
  • Je bent verantwoordelijk voor het oplossen van incidenten en het doorvoeren van wijzigingen
  • Je hebt een kritische houding en in overleg met je collega’s kom je met oplossingen voor verbeteringen in de huidige bedrijfsprocessen
  • Je neemt wekelijks deel vaan het operationeel overleg 

Dit neem je mee

  • Je hebt HBO werk- en denkniveau 
  • Je bent communicatief 
  • Je bent pro-actief 
  • Je bent flexibel 
  • Je bent een professionele gesprekspartner voor onze klanten
  • Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift 
  • Ervaring met een Microsoft omgeving, Windows 8.1 en Lotus Notes is een pré

Dit bieden wij

  • Een uitdagend leertraject van een jaar, waarbij jij vanaf de eerste dag betaald wordt
  • Een goed salaris tussen de €1.900 en €.2750, afhankelijk van ervaring en certificeringen
  • Deta-vast constructie: 6 maanden detachering via QISS IT en daarna overname door de klant
  • 25 vakantiedagen, 8,33% vakantiegeld
  • Pensioenregeling
  • Leuke activiteiten zoals o.a. maandelijkse borrels, sportlessen en interessante events
  • Diverse opleidingsmogelijkheden binnen onze QISS Academy
  • Persoonlijke begeleiding door Fieldmanagementgesprekken elke 6 weken

Kortom een leuke en betrokken werkgever die zorgt voor een uitdagende en leerzame werkomgeving.

Mocht je vragen hebben over de functie of voorwaarden, aarzel niet contact op te nemen met mij. Dit kan ook via Whatsapp!

Join the team.

Are you a good QISSER?
Betrokken
QISS IT staat voor een hecht team. Een team dat er voor elkaar is, altijd.
Energie
De actiemodus staat bij ons altijd aan.
Ambitie
Doorgroeikansen die passen bij jouw persoonlijke ambities.
Persoonlijk
Wij begeleiden je bij jouw ontdekkingsreis in de arbeidsmarkt.