Product­leiderschap.

Van marktbehoefte naar innovatie – zo ziet dat eruit bij QISS IT

De IT-arbeidsmarkt is constant in beweging. Wie blijft stilstaan, wordt ingehaald. We zien productleiderschap dan ook als noodzaak om onze opdrachtgevers zo goed mogelijk te blijven helpen. Daarom zetten we hier vol op in: we luisteren scherp naar de behoeften van klanten, spelen in op trends en ontwikkelen slimme oplossingen. Met resultaat! In 2024 werden we verkozen tot beste ICT-dienstverlener van Nederland in de MT1000, mede dankzij onze vooruitstrevende aanpak. Hoe we dit doen? Dat lees je hier.

Blijven voorzien in de behoeftes

In een snel veranderende sector is het belangrijk om constant te blijven luisteren naar de markt. En dus gaan we regelmatig in gesprek met opdrachtgevers en junior IT-professionals, om te ontdekken hoe we onze producten nog beter kunnen maken. Voorbeelden hiervan zijn:

De ontwikkeling van tracks

Veel IT-professionals willen doorgroeien naar specialistische functies, terwijl organisaties manieren zoeken om talent te behouden. Daarom hebben we in overleg met klanten verschillende tracks ontwikkeld. Deze geven kandidaten de mogelijkheid om te blijven leren en vanaf de servicebalie intern door te groeien naar een specialistische functie, zoals functioneel applicatiebeheer of security. En dat werkt: meer dan 80% van de kandidaten die zijn overgenomen door de opdrachtgever, werkt daar na 4 jaar nog steeds.

Aanpassing van de bootcamp

Iedere kandidaat volgt onze IT-traineeship. Deze start met een bootcamp, die voorheen een week duurde. Hierin leerde de kandidaat in rap tempo alle basisaspecten, om vervolgens de rest bij te leren via zelfstudie. Dat bleek alleen best pittig in combinatie met de nieuwe baan. Dus toen we dat signaal kregen, besloten we het aan te passen. Nu starten kandidaten met drie weken training en gaan daarna pas aan de slag bij hun eerste opdracht. Ook voor de opdrachtgever is dat erg fijn, want nu hebben ze een nieuwe werknemer met 2 certificaten en een groot arsenaal aan basiskennis op zak.

Werken met studenten

We merkten een gat tussen de behoefte van de werknemer en Gen Z-kandidaten. Gen Z werkt namelijk het liefst parttime, terwijl opdrachtgevers meer geholpen zijn met fulltimers. De oplossing? Studenten! Als een nieuwe medewerker vier dagen werkt, kan een student die vijfde dag opvullen. Zo krijgen studenten gelijk waardevolle praktijkervaring en kunnen ze na hun afstuderen direct instromen. Dat is nog eens een win-win-win-situatie.

Zonder sterk team geen productleiderschap

Onze QISSers zijn de drijvende kracht achter onze innovatie. Daarom geven we ze niet alleen de ruimte om ideeën aan te dragen, maar ook om actief mee te bouwen aan vernieuwing. Zo maken we elk jaar een plan en krijgt iedere afdeling een aandeel om over mee te denken. Met die input worden de uiteindelijke beslissingen genomen. Daarnaast blijven we ook onze eigen bedrijfsvoering continu verbeteren. Er is bijvoorbeeld een werkgroep opgericht, waar teamleden konden sparren over thema’s als werktijden en sporten tijdens werkuren. Dat leidde tot een pilot met ‘het nieuwe werken’. Door op deze manier te blijven vernieuwen en te voorzien in behoeften, creëren we een sterk team. En dat betekent weer meer ruimte voor creativiteit en innovatie.

Ben je benieuwd wat onze aanpak voor jouw IT-afdeling kan betekenen?

Laten we dan eens kletsen! Neem contact met ons op voor een vrijblijvend gesprek.