Support Engineer

Je hebt net je IT-opleiding afgerond of al een paar jaar ervaring opgedaan op een servicedesk, en je bent toe aan meer verdieping en ontwikkeling. Precies daar komen wij in beeld. Bij QISS IT krijg je de ruimte om door te groeien, nieuwe omgevingen te ontdekken en de certificaten te behalen die jou vormen tot een sterkere én veelzijdigere IT-professional.

Dit ga je doen

Je gaat op detacheringsbasis aan de slag bij verschillende opdrachtgevers in de regio Den Haag, Rotterdam, Amsterdam of Utrecht, afhankelijk van jouw woonplaats. En het mooie is: je doet het niet alleen. Samen met je Talentmanager werk je aan jouw ontwikkeling. Je volgt gerichte trainingen, behaalt relevante certificaten en doet ervaring op binnen uiteenlopende IT-omgevingen. Alles is erop gericht om jou te laten uitgroeien tot een professionele en veelzijdige IT’er.

In de rol van Support Engineer ben jij degene die gebruikers écht verder helpt. Je lost incidenten op, houdt IT-omgevingen soepel draaiende en bent het eerste aanspreekpunt wanneer iemand vastloopt. Dankzij jouw expertise kunnen klanten rekenen op stabiele systemen en een IT-ervaring die werkt.

• Je pakt eerstelijns- én tweedelijns meldingen zelfstandig op en zorgt dat gebruikers snel weer verder kunnen;
• Je beheert Microsoft 365 omgevingen, Remote Desktop Services en back-ups;
• Je controleert systemen proactief, zodat eventuele issues vroeg worden gesignaleerd;
• Je zorgt voor gebruikersbeheer in Entra ID (voorheen Azure AD) en Active Directory en houdt de omgeving veilig en up-to-date;
• Je bewaakt de kwaliteit en denkt actief mee over hoe processen slimmer en beter kunnen;
• Je legt alles helder vast in ons ticketsysteem (bijvoorbeeld Topdesk).

Dit bieden wij

Vanaf dag één krijg je betaald. Je ontvangt een contract met baangarantie en er ligt een duidelijk ontwikkelplan voor je klaar.  

Alles op een rijtje: 

• Vanaf dag één van de bootcamp salaris, dat meegroeit met de stappen die gelden bij onze opdrachtgevers.
• Startsalaris tussen de €2.750 en €3.200 op basis van 40 uur per week afhankelijk van de opdracht en jou IT-achtergrond!
• Een duidelijk ontwikkelplan, waarin jij erkende IT-certificaten behaalt, trainingen volgt en persoonlijke coaching en begeleiding krijgt van je eigen talentmanager.
• 25 vakantiedagen, een pensioenregeling (waarvan het eerste jaar premievrij is!) en 8,33% vakantiegeld;
• Een leaseauto, reiskostenvergoeding van 23 cent per kilometer óf een OV businesscard; 
• Werken bij de beste IT-detacheerder van Nederland, uitgeroepen door MT/Sprout;
• Een ingang bij de Top 500 werkgevers in de Randstad;
• De leukste borrels en kennisavonden, de gezelligste collega’s en een open bedrijfscultuur. 

Dit neem je mee

Heb je een IT-opleiding afgerond of minimaal één jaar ervaring in een IT-rol, zoals op een servicedesk? Jouw basis staat, en wij helpen je om die verder uit te bouwen richting een rol die écht bij jouw ambities past.

Wat heb je hiervoor nodig:

• Je hebt een afgeronde IT-opleiding óf minimaal 1 jaar ervaring in een IT-functie (bijvoorbeeld servicedesk);
• Je bent 36 tot 40 uur per week beschikbaar;
• Je beheerst de Nederlandse én Engelse taal vloeiend;
• Je beschikt over een een rijbewijs en recente rijervaring.

Heb je nog vragen? Misschien staat het antwoord al tussen onze veelgestelde vragen. Je kunt ook contact opnemen met onze Recruiter Sophie via sophievanruijven@qiss-it.nl of 06 39 54 15 57.