Servicedesk medewerker - Yamaha

Ben jij als Servicedesk medewerker op zoek naar een toffe uitdaging? Start dan nu via QISS IT bij onze klant Yamaha! 

QISS IT is hét IT detacheringsbureau dat gelooft dat een combinatie van diversiteit in IT’ers en (up-to-date) kennis de sleutel is binnen elke IT afdeling.
Bij QISS IT vinden we dat iedereen de mogelijkheid moet hebben om zich te blijven ontwikkelen. Daarom leiden we al ons personeel op, trainen ze en blijven we als bedrijf innoveren, zodat we constant voor de troepen uit lopen. Daarom zeggen wij vol overtuiging: “IT IS ALL ABOUT PEOPLE”.

Dit ga je doen

Als Servicedesk medewerker bij Yamaha ben je verantwoordelijk voor alle IT gerelateerde issues vanuit de dealers binnen heel Europa. Een uitdagende rol waarbij je jouw IT skills verder kunt ontwikkelen. Je werkt op de tijden dat de dealers open zijn. Dit betekent dat je op vrijdagavond en zaterdag moet werken (dit kan vanuit huis). Uiteraard heb je doordeweeks dan een dag vrij! Je hebt de volgende taken:

• Ondersteunen van de gebruikers van de systemen;
• Zelfstandig behandelen en oplossen van IT problemen;
• Je zorgt ook voor een duidelijke communicatie hierover;
• Gebruiksklaar maken van systemen en apparatuur, zowel hardware als software;
• Yamaha werkt met eigen applicaties en Salesforce; 
• Yamaha werkt met de scrum methode (ervaring hierin is een pre, geen eis).

Dit neem je mee

• Je hebt minimaal een HBO-P of mbo niveau 4; 
• Door middel van een gamebased assessment en een DISC analyse kijken wij verder dan jouw cv;
• Je bent 40 uur beschikbaar, waaronder de vrijdagavond en zaterdag;
• Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal uitstekend;
• Hiernaast heb je ook een uitstekende beheersing van 1 van de volgende talen: Duits, Frans, Italiaans of Spaans;
• En natuurlijk heb jij een passie voor IT en wil je hier graag in verder ontwikkelen!

Dit bieden wij

• Aantrekkelijk startsalaris tussen € 2500,- en € 3400,- op basis van 40 uur afhankelijk van je vooropleiding en ervaring;
• Je groeit conform de inlenersbeloning in salaris mee met de salarisstappen die gelden bij onze opdrachtgevers;
• Reiskostenvergoeding € 0,23 per km of een OV businesscard;
• Na afronding van het eerste jaar krijg je de mogelijkheid tot het rijden van een leaseauto;
• 25 vakantiedagen, 8,33% vakantiegeld;
• Pensioenregeling;
• Bonusregeling bestaande uit diverse componenten;
• Toegang tot de QISS Academy, ons online learning centre;
• Behalen van erkende IT-certificaten;
• Werken bij de top 500 opdrachtgevers in Nederland;
• Persoonlijk leerplan en begeleiding door je eigen Talentmanager en coaching door ervaren IT coaches gedurende het hele traineeship;
• Leuke borrels en kennisavonden, gezellige collega’s en een open bedrijfscultuur.