Skilled Support Medewerker
Op het moment dat heel Nederland thuis aan het werk is,
hebben de IT-afdelingen het drukker dan ooit. Daarom zijn wij op zoek naar jou!
Het thuiswerken brengt natuurlijk weer allerlei nieuwe uitdagingen
met zich mee. Het is af en toe wat behelpen door vanuit huis te werken maar
juist nu zijn wij hard op zoek naar IT’ers met de juiste ervaring. Met een niet-lullen-maar-poetsen-mentaliteit
ben jij pas tevreden als doelen zijn behaald. Je houdt er niet van om stil te
zetten en weet van aanpakken. Jij weet met je sociale en communicatie vaardigheden gebruikers zo goed mogelijk te helpen en jij krijgt energie van weer een
tevreden klant/ geholpen collega.
Dit ga je doen
In de functie van Support Engineer ben jij het aanspreekpunt bij supportaanvragen die telefonisch en via de e-mail binnenkomen. Je werkzaamheden bestaan onder andere uit het op afstand helpen en ondersteunen van de gebruikers met bijvoorbeeld installaties, storingen en mutaties op cloud omgevingen, servers, (Wifi-) netwerken en werkplekken. Wij zoeken in een Support Engineer iemand die proactief is, een hoge mate van zelfstandigheid en verantwoordelijkheid heeft.
Dit bieden wij
- Een aantrekkelijk salaris;
- De mogelijkheid tot het rijden van een leaseauto;
- Een goede pensioenregeling;
- 25 vakantiedagen;
- 8,33 vakantiegeld;
- Jaarlijkse urenbonus;
- Toegang tot onze QISS Academy waarbij je certificaten kunt behalen op onze kosten;
- Persoonlijke begeleiding door een van onze talentmanagers.
Dit neem je mee
- Je hebt een afgeronde IT-opleiding
- je hebt stage- of werkervaring opgedaan binnen IT-gebruikersondersteuning
- Je hebt een service- en klantgerichte instelling
- Je bent een doener en houdt van aanpakken
- Je bent 40 uur per week beschikbaar
- Je hebt een rijbewijs en bent flexibel om te reizen
- Je beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift.